Si se lesionó en una caída por resbalón en Indiana, es muy probable que la compañía de seguros de la tienda ya se haya comunicado con usted. Probablemente sonaron amables. Tal vez incluso le preguntaron cómo se siente. Puede que haya parecido que les importaba.
Pero aquí está la verdad: los ajustadores de seguros no son sus amigos.
Están entrenados para sonar amables para que usted confíe en ellos. Una vez que logran esa confianza, intentan hacer que diga cosas que luego puedan usar en su contra. Estas declaraciones pueden parecer inofensivas al principio, pero pueden reducir significativamente la cantidad de dinero a la que tiene derecho por su lesión.
Veamos qué puede esperar y cómo protegerse.
Por Qué los Ajustadores de Seguros Llaman Tan Rápido
Las compañías de seguros actúan rápido por una razón. Quieren hablar con usted antes de que contrate a un abogado. De esa manera pueden recopilar información, grabar sus declaraciones y comenzar a construir un caso que reduzca la cantidad que tendrán que pagar.
Pueden hacer preguntas como:
“¿Cómo se siente? ¿Ya se siente mejor?”
“¿Estaba mirando su teléfono? ¿Tenía prisa?”
“¿Había tenido dolor de espalda antes?”
“¿Realmente necesitaba ir al médico tantas veces?”
Parece una conversación casual, pero en realidad están buscando maneras de culparlo o minimizar sus lesiones.
Su Trabajo Es Pagarle lo Menos Posible
Mientras que el trabajo de su abogado es ayudarlo a obtener cada dólar que le corresponde, el trabajo del ajustador es exactamente lo contrario. Su objetivo es resolver su caso por la menor cantidad posible.
Eso no significa que sean malas personas. Solo significa que están haciendo su trabajo. Pero eso no significa que usted tenga que seguirles el juego.
Si no tiene cuidado, las cosas que diga a un ajustador pueden volverse en su contra. Incluso comentarios casuales como “podría haber prestado más atención” o “no es tan grave” pueden perjudicar su reclamo. Estas declaraciones pueden usarse para argumentar que usted tuvo parte de la culpa o que sus lesiones no son serias.
La Verdad Sobre las Condiciones Preexistentes
Una táctica que las compañías de seguros usan con frecuencia es culpar su dolor a algo de su pasado. Tal vez ha tenido problemas de espalda antes. Tal vez ya tenía dolor en la rodilla.
Esto es lo que realmente importa: según la ley de Indiana, el propietario de la propiedad acepta a la persona lesionada tal como es. Eso significa que incluso si usted tenía una condición previa, el propietario sigue siendo responsable si su negligencia empeoró esa condición.
No deje que la compañía de seguros le diga lo contrario.
Intentarán Minimizar su Tratamiento Médico
Las compañías de seguros a menudo argumentan que su tratamiento fue “excesivo.” Pueden decir cosas como:
“La mayoría de las personas solo van al médico un par de veces después de una lesión como esta.”
“No creemos que todas esas sesiones de terapia física fueran necesarias.”
“Esto no es un cheque en blanco.”
Esa es su manera de intentar reducir su compensación. Pero usted conoce su cuerpo. Usted sabe lo que le duele. Y tiene derecho a recibir el tratamiento que necesita.
Si su médico lo recomendó, eso importa. No deje que un ajustador actúe como si supiera más sobre sus necesidades médicas que un profesional de la salud.
Pueden Empezar Amables y Luego Cambiar de Actitud
Al principio, el ajustador puede llamarlo con frecuencia solo para “ver cómo está.” Puede que ni siquiera pregunte sobre los detalles de su caída durante las primeras llamadas. Esto es una estrategia. Quieren generar confianza antes de comenzar a hacer preguntas que puedan perjudicarlo.
Pero una vez que obtienen lo que necesitan, su actitud puede cambiar. Pueden volverse menos amables, empezar a ignorar sus llamadas o incluso negar partes de su reclamo. Esto también forma parte del proceso. Ya obtuvieron lo que querían y ahora se concentran en cerrar el caso pagando lo menos posible.
Contratar a un Abogado No Cuesta Nada por Adelantado
Si le preocupa cómo pagar a un abogado, no se preocupe. La mayoría de los abogados de lesiones personales en Indiana, incluido el equipo del Marc Lopez Law Firm, trabajan con honorarios de contingencia. Eso significa:
No paga nada por adelantado.
Solo cobramos si usted gana o llega a un acuerdo.
Si usted no recibe dinero, nosotros tampoco.
Esto le permite defenderse sin agregar más estrés financiero. También significa que tendrá a alguien de su lado que sabe cómo tratar con las compañías de seguros y no tiene miedo de defender sus derechos.
Las Lesiones por Caídas Pueden Ser Graves
Hemos visto personas reales con lesiones reales después de una caída por resbalón:
Un brazo roto por resbalar en hielo afuera de una tienda.
Una muñeca fracturada después de tropezar con una acera agrietada.
Dolor crónico de espalda después de caer en un patio desnivelado de un restaurante.
Estas lesiones pueden causar semanas o meses de dolor, pérdida de ingresos y costosos tratamientos médicos. Y cuando hay huesos rotos, el valor del caso generalmente aumenta. No permita que la compañía de seguros minimice lo que está pasando.
Qué Debe Hacer Ahora
Si se lesionó en una caída por resbalón, estos son algunos pasos que debe tomar de inmediato:
Busque atención médica lo antes posible.
No hable con el ajustador de seguros sin asesoría legal.
Evite publicar sobre su lesión en redes sociales.
Guarde fotos, ropa o cualquier evidencia relacionada con la caída.
Llame a un abogado de lesiones en Indiana para hablar sobre sus derechos.
Cuanto antes actúe, mayores serán sus posibilidades de obtener un resultado justo.
Tome la Decisión Correcta
No tiene que enfrentarse solo a la compañía de seguros. Si se lesionó en la propiedad de otra persona, es momento de hablar con un equipo que sabe cómo ayudar.
Llame hoy al Marc Lopez Law Firm al 463-238-4579.
Permítanos convertir su frustración en compensación.